Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieterin ist die ScaleBridge GmbH, Reinacherstrasse 18, CH-4142 Münchenstein (nachfolgend «FEUER & FREUNDE»). Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen über diese Website sowie für die Nutzung der digitalen Begleitinhalte (QR-Erlebnis, Grillplan, persönliche Begrüssung).

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn FEUER & FREUNDE ihnen schriftlich zustimmt. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

Die Darstellung der Boxen auf der Website ist keine verbindliche Offerte, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Abschliessen des Bestellvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestellbestätigung per E-Mail oder mit der Auslieferung zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Darstellungsfehlern, unvollständigen Angaben oder begründetem Verdacht auf Missbrauch.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Liefer- und Kühlkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch spezialisierte Zahlungsdienstleister; deren Bedingungen gelten ergänzend. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wir liefern frische, gekühlte und leicht verderbliche Lebensmittel. Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz an die angegebene Adresse und im vereinbarten Lieferfenster.

• Die Kundin oder der Kunde stellt sicher, dass die Sendung im Lieferfenster entgegengenommen und unmittelbar gekühlt werden kann.
• Kann nicht zugestellt werden oder wird die Sendung nicht rechtzeitig entgegengenommen, geht die Gefahr des Verderbs zulasten der Kundin oder des Kunden; ein Ersatz- oder Rückerstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht.
• Lieferfristen sind Richtwerte. Verzögerungen durch Transportdienstleister, Wetter oder höhere Gewalt begründen keinen Schadenersatzanspruch.

Nach Schweizer Recht besteht im Onlinehandel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Da es sich zudem um schnell verderbliche Lebensmittel handelt, sind Rückgabe und Umtausch aus Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründen ausgeschlossen, sobald die Ware übergeben wurde.

Bestellungen können bis zum Beginn der Kommissionierung – in der Regel bis 48 Stunden vor dem gewählten Liefertag – kostenfrei storniert oder verschoben werden. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Die Ware ist unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel, Transportschäden oder eine unterbrochene Kühlkette sind uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt schriftlich und – soweit möglich – mit Fotos zu melden.

Bei berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge leisten wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis der betroffenen Position. Weitergehende Ansprüche sind im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Natürliche Schwankungen bei Farbe, Marmorierung, Zuschnitt, Gewicht und Geschmack sind produkttypisch und stellen keinen Mangel dar.

Angaben zu Zutaten, Allergenen und Haltbarkeit finden sich auf der Produktverpackung; diese Angaben sind massgebend. Personen mit Allergien oder Unverträglichkeiten prüfen die Verpackungsangaben vor dem Verzehr.

Die Boxen enthalten rohe Lebensmittel. Kühlung, Lagerung, Handhabung und Durchgarung liegen ab Übergabe in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden. Unsere Grillpläne und Videos sind unverbindliche Empfehlungen und ersetzen keine eigene Sorgfalt beim Umgang mit Feuer, Grillgeräten und rohen Lebensmitteln.

Gutscheine und Geschenkbestellungen sind nicht bar auszahlbar und, sofern nicht anders angegeben, ab Ausstellung gültig. Bei Geschenklieferungen an Dritte stellt die bestellende Person sicher, dass die empfangende Person mit Zustellung und Personalisierung (z. B. Nennung des Vornamens) einverstanden ist und die Lieferung entgegennehmen kann.

Alle Inhalte dieser Website sowie die digitalen Begleitinhalte (Texte, Bilder, Videos, Grillpläne, Gestaltung) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist auf den privaten Gebrauch im Zusammenhang mit der bestellten Box beschränkt.

Werden uns Bilder, Videos oder Texte zugesandt (z. B. für Feuermomente oder persönliche Begrüssungen), sichert die einsendende Person zu, über die erforderlichen Rechte und Einwilligungen abgebildeter Personen zu verfügen, und räumt uns ein einfaches, widerrufbares Nutzungsrecht für die Darstellung auf unseren Kanälen ein.

Wir haften für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden und im Rahmen zwingender Produktehaftung. Im Übrigen ist die Haftung – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust sowie für Schäden durch unsachgemässe Lagerung, Zubereitung oder Nutzung von Feuer und Grillgeräten – im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Für Verhalten und Leistungen unabhängiger Partnerbetriebe haften wir nur im Rahmen sorgfältiger Auswahl.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist – soweit zwingende Bestimmungen zum Konsumentenschutz nichts anderes vorsehen – Münchenstein, Kanton Basel-Landschaft. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

ScaleBridge GmbH, Reinacherstrasse 18, CH-4142 Münchenstein.
E-Mail: hallo [at] feuerundfreunde.ch